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1. Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für alle Bestellungen, die auf https://rasenexklusiv.shop/ aufgegeben werden, betrieben von Rasen Exklusiv, Sommerkämpfen 11, 49201 Dissen am Teutoburger Wald, Niedersachsen, Deutschland (der „Anbieter“ oder „wir“).

(2) Ergänzend zu diesen AGB gelten für die Erhebung und Nutzung personenbezogener Daten unsere Datenschutzerklärung, die Sie unter https://rasenexklusiv.shop/datenschutz/ einsehen können.

(3) Soweit in diesen AGB die Begriffe Verbraucher und Unternehmer verwendet werden, sind Verbraucher natürliche Personen, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließen, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer sind natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln.

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2. Bestellvorgang und Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Produkte in unserem Online-Shop stellt noch kein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Vertrages dar. Sie dient vielmehr dazu, Sie vor Abgabe eines Kaufangebots von Ihrer Seite über die Produkte zu informieren.

(2) Sie können Produkte aus unserem Sortiment auswählen und über den Button „In den Warenkorb“ in einem sogenannten „Warenkorb“ unverbindlich sammeln. Sie können Ihren Warenkorb jederzeit durch Anklicken des Buttons „Warenkorb anzeigen“ einsehen und gegebenenfalls Produkte aus dem Warenkorb entfernen, indem Sie den Button „Artikel entfernen“ anklicken oder die Menge korrigieren, indem Sie im Feld „Menge“ einen neuen Wert eingeben. Wenn Sie die im Warenkorb befindlichen Produkte kaufen möchten, klicken Sie auf den Button „Kasse“ oder „Zur Kasse gehen“. Als Neukunde werden Sie dann aufgefordert, sich zu registrieren und Ihre Daten einzugeben. Wenn Sie bereits ein Kundenkonto besitzen, können Sie sich einloggen und Ihre Daten werden aus Ihrem Kundenkonto übernommen.

(3) Mit Anklicken des Buttons „Jetzt Registrieren“ in unserem Online-Shop erklären Sie sich mit unseren Leistungen im Rahmen der Bereitstellung Ihres Kundenkontos einverstanden. Ein fester Bestandteil der registrierungspflichtigen Kundenkonto-Leistungen ist die Analyse Ihres Nutzerverhaltens. Das Verhalten registrierter Nutzer wird zum Zweck der Bereitstellung eines individualisierten Einkaufsprozesses analysiert. Hierzu wird die Benutzeroberfläche (Darstellung angepasster Inhalte) mittels Empfehlungsalgorithmen an den registrierten Nutzer angepasst. Detailliertere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung.

(4) Durch Anklicken des Buttons „Jetzt Kaufen“ in unserem Online-Shop geben Sie ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages über die im Warenkorb befindlichen Waren ab.

(5) Der Zeitpunkt des Vertragsschlusses mit uns richtet sich nach der von Ihnen gewählten Zahlungsart:

Kauf auf Rechnung BillPay
Wir nehmen Ihre Bestellung an, indem wir Ihnen eine Annahmeerklärung in einer gesonderten E-Mail senden oder die Ware innerhalb von zwei Tagen versenden.

Lastschriftverfahren Klarna
Beim Kauf per Lastschrift ist der Betrag sofort fällig und wird von dem bei der Bestellung angegebenen Girokonto bei dem genannten Kreditinstitut durch den mit Billpay zusammenarbeitenden Factor, Klarna Bank AB (publ), eingezogen. Weitere Informationen finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Klarna unter: https://www.klarna.com/de/agb/.

Vorkasse
Wir nehmen Ihre Bestellung an, indem wir Ihnen eine Annahmeerklärung in einer E-Mail senden, in der wir Ihnen unsere Bankverbindung mitteilen, die übrigens bereits an der Kasse bei der Bestellbestätigung angezeigt wird.

SEPA-Überweisung
Der Prozess ist einfach, automatisiert und schnell: Bei Ihrem Einkauf auf unserer Website können Sie die Anzahlung sofort per SEPA-Überweisung begleichen und uns die Zahlungsbestätigung per E-Mail zusenden. Wir nehmen Ihre Bestellung an, indem wir Ihnen eine Annahmeerklärung in einer gesonderten E-Mail senden. Anschließend bereiten wir Ihre Bestellung ohne Verzögerung vor. Die Lieferung der Ware erfolgt innerhalb von zwei Tagen nach Eingang der vollständigen Zahlung auf unserem Bankkonto.

Kreditkarte
Mit der Bestellung übermitteln Sie uns gleichzeitig Ihre Kreditkartendaten. Nach Ihrer Legitimation als rechtmäßiger Karteninhaber fordern wir Ihr Kreditkartenunternehmen zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf und nehmen damit Ihr Angebot an.

PayPal
Während des Bestellvorgangs werden Sie auf die Website des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Dort können Sie Ihre Zahlungsdaten eingeben und den Zahlungsauftrag an PayPal bestätigen. Nach der Bestellbestätigung im Shop fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf und nehmen damit Ihr Angebot an.

EPS
Während des Bestellvorgangs werden Sie auf die Website von EPS weitergeleitet. Nach Eingabe Ihrer Bankdaten können Sie den Zahlungsauftrag zu unseren Gunsten auslösen. Mit der Bestätigung der Transaktion durch EPS nehmen wir Ihr Angebot an.

Unabhängig von der gewählten Zahlungsart sind wir berechtigt, Ihre Bestellung ohne Angabe von Gründen zu stornieren, wenn der Bestellwert 30.000,00 EUR (brutto) übersteigt und Sie als Unternehmer handeln, mangels einer Ratenzahlung.

(6) Wir speichern den Vertragstext. Die Bestelldaten und die AGB werden Ihnen per E-Mail zugesandt. Sie können Ihre getätigten Bestellungen auch in Ihrem Kundenkonto einsehen.

(7) Wenn Sie als Unternehmer eine direkte Anfrage im Wege einer Individualkommunikation (z. B. telefonisch, per E-Mail oder über ein Angebotsanfrage-Formular) an unser Vertriebsteam richten, unterliegt der Vertragsschluss folgenden Regelungen:

Unverbindliche kaufmännische Angebote
Auf Ihre Anfrage hin wird Ihnen unser Berater für Geschäftskunden ein individuelles Angebot, sogenanntes „unverbindliches Angebot“, in Form eines per E-Mail versandten Links übermittelt, der Sie zu den angefragten Produkten weiterleitet. Nachdem Sie sich in Ihr Kundenkonto eingeloggt haben, können Sie die Produkte dieses Angebots gemäß dem üblichen Bestellprozess erwerben. Soweit wir Sie in unserem Newsletter über aktuelle Angebote informieren, handelt es sich hierbei nicht um unverbindliche Angebote im Sinne dieser Regelung.

Die per E-Mail versandten unverbindlichen Angebote sind Angebote, bei denen wir uns die Lieferverfügbarkeit vorbehalten. Die Bindungswirkung des Angebots entfällt, wenn es uns im Rahmen unserer normalen Geschäftstätigkeit nicht mehr möglich ist, die Ware zu beschaffen und die fehlende Liefermöglichkeit nicht von uns zu vertreten ist. Wenn unter diesen Voraussetzungen eine im Angebot enthaltene Ware nicht mehr lieferbar ist, wird der Link umgehend deaktiviert und Sie werden über diese Nichtverfügbarkeit informiert.

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3. Preise, Versandkosten, Gutscheine und Aktionscodes

(1) Soweit nicht anders angegeben, verstehen sich die angegebenen Preise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer und zuzüglich Versandkosten. Der Versand ist ab einem Bestellwert von 99 € (nach Abzug von Gutscheinen) kostenfrei. Die entsprechenden Versandkosten werden im Bestellformular ausgewiesen und sind von Ihnen zu tragen, es sei denn, Sie machen von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, erstatten wir Ihnen die Versandkosten der Ware, sofern Sie den von uns angebotenen günstigsten Standardversand gewählt haben. Eventuelle Zusatzkosten bleiben zu Ihren Lasten.

(2) Sollte für die im Online-Katalog angebotene Ware ein unrichtiger Preis angegeben sein, ist Rasen Exklusiv berechtigt, unabhängig von etwaigen gesetzlichen Rücktrittsrechten, vom Vertrag zurückzutreten. Dieser Rücktritt ist unverzüglich zu erklären, nachdem Rasen Exklusiv Kenntnis vom Rücktrittsgrund erlangt hat.

(3) Gutscheine und Aktionscodes können ausschließlich online und nicht über unser Vertriebs- und Serviceteam eingelöst werden. Pro Bestellung kann nur ein Gutschein oder Aktionscode verwendet werden; eine Kombination mehrerer Aktionen ist nicht möglich. Gutscheine und Aktionscodes können nicht nachträglich auf bereits getätigte Bestellungen angewendet werden und können nicht in Geld umgetauscht werden.

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4. Zahlungsbedingungen und Eigentumsvorbehalt

Für die Zahlung können Sie nur die auf den Shop-Seiten angegebenen Zahlungsarten nutzen. Folgende Zahlungsarten werden in der Regel angeboten: Kreditkarte, PayPal, Vorkasse, SEPA-Überweisung, EPS, Lastschrift Billpay oder Kauf auf Rechnung via Billpay/Klarna. Wir behalten uns jedoch vor, für jede Bestellung bestimmte Zahlungsarten nicht anzubieten und auf andere Zahlungsarten zu verweisen. Die Rechnungsstellung erfolgt digital in Form einer PDF-Datei an die hierfür im Kundenkonto hinterlegte E-Mail-Adresse.

(1) Kreditkarte
Mit der Bestellung übermitteln Sie uns gleichzeitig Ihre Kreditkartendaten. Nach Ihrer Legitimation als rechtmäßiger Karteninhaber fordern wir unmittelbar nach der Bestellung Ihr Kreditkartenunternehmen zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird automatisch von Ihrem Kreditkartenunternehmen durchgeführt und Ihre Karte belastet.

(2) PayPal
Während des Bestellvorgangs werden Sie auf die Website des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über PayPal bezahlen zu können, müssen Sie bei PayPal registriert sein oder sich zunächst registrieren, sich mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und den Zahlungsauftrag zu unseren Gunsten bestätigen. Nach der Bestellaufgabe im Shop fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Weitere Hinweise erhalten Sie während des Bestellvorgangs. Die Zahlungstransaktion wird anschließend automatisch von PayPal durchgeführt.

(3) Vorkasse
Wenn Sie die Zahlungsart Vorkasse wählen, teilen wir Ihnen unsere Bankverbindung in einer gesonderten E-Mail mit und liefern die Ware nach Zahlungseingang.

(4) SEPA-Überweisung
Nach Bestätigung Ihrer Bestellung werden unsere Bankverbindungsdaten (IBAN/BIC) angezeigt, damit Sie die Überweisung durchführen können. Ihre Bestellung wird nach Zahlungseingang oder nach Eingang der per E-Mail übersandten Überweisungsbestätigung bearbeitet. Die Lieferung erfolgt innerhalb von 2 Werktagen nach Zahlungseingang. Die Dauer des Geldeingangs kann je nach Bank zwischen wenigen Stunden und einem Werktag variieren.

(5) EPS
Während des Bestellvorgangs werden Sie auf die Plattform EPS weitergeleitet. Nach Autorisierung der Zahlung durch EPS fordern wir die Einleitung der Zahlungstransaktion an. Weitere Hinweise erhalten Sie während des Bestellvorgangs. Die Zahlungstransaktion wird anschließend automatisch von EPS durchgeführt.

(6) Kauf auf Rechnung via BillPay
Um den Rechnungsbetrag über den Online-Anbieter BillPay bezahlen zu können, müssen Sie bei diesem nicht registriert sein. Nach erfolgreicher Adress- und Bonitätsprüfung im Rahmen des Bestellvorgangs und nach der Bestellaufgabe treten wir unsere Forderung an BillPay ab. In diesem Fall können Sie nur mit schuldbefreiender Wirkung an BillPay zahlen. Für die Zahlungsabwicklung über BillPay gelten ergänzend zu unseren AGB die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzerklärung von BillPay. Weitere Informationen sowie die vollständigen AGB von BillPay finden Sie hier: https://www.billpay.de/agb/.

(7) Lastschriftverfahren BillPay
Nach erfolgreicher Adress- und Bonitätsprüfung im Rahmen des Bestellvorgangs erteilen Sie dem Online-Anbieter BillPay mit der Bestellung ein SEPA-Lastschriftmandat und wir treten unsere Forderung an BillPay ab. BillPay wird Sie über den Zeitpunkt der Kontobelastung (sogenannte „Prenotification“) informieren. Durch die Erteilung des Lastschriftmandats fordert BillPay Ihre Bank zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird automatisch durchgeführt und Ihr Konto belastet. Die Kontobelastung erfolgt vor dem Versand der Ware. Für die Zahlungsabwicklung über BillPay gelten ergänzend zu unseren AGB die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzerklärung von BillPay. Weitere Informationen sowie die vollständigen AGB von BillPay finden Sie hier: https://www.billpay.de/agb/.

(8) Sofern Sie als Unternehmer handeln, unterliegen Geldschulden bei Zahlungsverzug ab Eintritt des Verzugs Zinsen in Höhe von 8 Prozentpunkten über dem jeweiligen Basiszinssatz. Das Recht von Rasen Exklusiv, einen höheren Verzugsschaden geltend zu machen, wenn dieser nachgewiesen werden kann, bleibt vorbehalten.

(9) Wenn Sie Unternehmer sind, können Sie ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit Ihre Gegenansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.

(10) Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Rasen Exklusiv. Vor Übergang des Eigentums ist eine Verpfändung, eine Sicherungsübereignung, eine Verarbeitung oder eine Umbildung ohne unsere Zustimmung nicht gestattet. Wenn Sie als Unternehmer handeln, behält sich Rasen Exklusiv das Eigentum an der Ware bis zur Erfüllung aller ihm im Rahmen der Geschäftsbeziehung zustehenden Forderungen vor.

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5. Lieferbedingungen und Versand, Gefahrübergang

(1) Die Lieferung erfolgt durch einen Lieferdienst an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Wir tragen das Versandrisiko, wenn Sie Verbraucher sind. Wenn Sie als Unternehmer handeln, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware mit der Übergabe der Ware an die mit dem Transport beauftragte Person auf Sie über. Die Lieferzeiten der Waren können Sie den Produktdetailseiten und spätestens der Bestellbestätigung entnehmen.

(2) Rasen Exklusiv liefert an Lieferadressen in ganz Deutschland und Europa. Bitte beachten Sie, dass wir derzeit nicht an Packstationen liefern.

(3) Wir behalten uns vor, Teillieferungen durchzuführen, wenn dies für eine zügige Abwicklung vorteilhaft ist und Ihnen dies zumutbar ist. Bei Teillieferungen werden Ihnen keine zusätzlichen Versandkosten berechnet.

(4) Sie garantieren, dass Sie bei Ihrer Bestellung eine korrekte und vollständige Lieferadresse angegeben haben. Sollten durch falsche Adressangaben zusätzliche Versandkosten entstehen, haben Sie diese zu tragen oder zu erstatten.

(5) Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht (siehe unten) Gebrauch machen, übernehmen wir die Kosten der Rücksendung für paketversandfähige Ware. Für sperrige oder per Spedition versendete Ware tragen Sie die direkten Kosten der Rücksendung. Der geschätzte Betrag wird Ihnen vor der Abholung mitgeteilt.

(6) Wenn Sie als Unternehmer handeln, werden Sie Rasen Exklusiv im Rahmen des Möglichen bei Transportschäden unterstützen, soweit Rechte gegenüber dem Transportunternehmen oder der Transportversicherung geltend gemacht werden können. Wenn Sie Unternehmer sind und eine Lieferung mit äußerlich erkennbaren Transportschäden annehmen, sind Sie verpflichtet, die Schäden auf den entsprechenden Versandpapieren zu vermerken und vom Zusteller bestätigen zu lassen; die Verpackung ist aufzubewahren. Wenn der (Teil-)Verlust oder der Schaden nicht äußerlich sichtbar ist, müssen Sie dies, wenn Sie Unternehmer sind, innerhalb von fünf Tagen nach Lieferung oder dem Transportunternehmen innerhalb von sieben Tagen nach Lieferung anzeigen, um sicherzustellen, dass eventuelle Ansprüche gegenüber dem Transportunternehmen rechtzeitig geltend gemacht werden können. Ihre etwaigen Rechte und Ansprüche, insbesondere Ihre Rechte bei Sachmängeln, werden durch die vorstehenden Regelungen in Ziffer 5 Absatz 5 dieser AGB nicht berührt.

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6. Widerrufsrecht für Verbraucher

(1) Verbrauchern, nicht aber Unternehmern, steht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Die nachfolgende Information zum Widerrufsrecht gilt ausschließlich für Verbraucher. Das Widerrufsrecht besteht (auch für Verbraucher) nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind, oder die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde. Ferner besteht es nicht bei Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, oder bei Waren, die nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.

(2) Wir bitten Sie, für die Rücksendung unseren Kundenservice unter kontakt@rasenexklusiv.shop zu kontaktieren. Sie erhalten dann weitere Anweisungen und ein Rücksendeetikett. Wir bitten Sie, dieses Rücksendeetikett zu verwenden und den Artikel in seinem Originalkarton zurückzusenden. Die Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice, die Verwendung des Rücksendeetiketts oder die Rücksendung im Originalkarton sind jedoch keine verpflichtenden Bedingungen für die wirksame Ausübung Ihres Widerrufsrechts.

Information zum Widerrufsrecht

Vor jeder Rücksendung eines Produkts müssen Sie zwingend unseren Kundenservice kontaktieren, um Ihre Anfrage unter folgender Adresse zu melden: kontakt@rasenexklusiv.shop. Nach Bestätigung Ihrer Anfrage ist das Produkt an folgende Adresse zurückzusenden: Rasen Exklusiv, Sommerkämpfen 11, 49201 Dissen am Teutoburger Wald, Niedersachsen, Deutschland.

Widerrufsrecht

Sie haben das gesetzliche Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Sie können Ihren Widerruf auch auf einfachere Weise in Ihrem Kundenkonto erklären. Wählen Sie dazu eine Bestellung aus und nutzen Sie die Funktion „Artikel stornieren / retournieren“. Wenn Sie diese Möglichkeit nutzen, erhalten Sie von uns unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder erhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichtet haben, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Für paketversandfähige Waren übernehmen wir die Kosten der Rücksendung. Die nicht paketversandfähigen Waren werden bei Ihnen von einem Speditionsunternehmen abgeholt. Bei per Spedition versendeter Ware tragen Sie die direkten Kosten der Rücksendung.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendig ist.

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7. Freiwilliges 30-tägiges Rückgaberecht

(1) Für alle Produkte, die Sie über unseren Online-Shop erwerben, gewähren wir Ihnen ein freiwilliges 30-tägiges Rückgaberecht ab Erhalt der Ware. Hierfür genügt es, dass Sie die Ware innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt vollständig, unbeschädigt und in der Originalverpackung mit geeigneter Verpackung zurücksenden. Für die Rücksendung kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter kontakt@rasenexklusiv.shop. Sie erhalten dann weitere Anweisungen und ein Rücksendeetikett.

(2) Wenn Sie von diesem freiwilligen Rückgaberecht Gebrauch machen, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis, jedoch nicht die Versandkosten Ihres ursprünglichen Kaufs, auf das für die Zahlung verwendete Konto.

(3) Das freiwillige Rückgaberecht gilt nicht für Bestellungen, die auf einem individuellen Angebot beruhen, das über unser Angebotsanfrage-Formular für Waren angefordert wurde, die nicht in unserem Online-Shop aufgeführt sind.

(4) Das freiwillige Rückgaberecht besteht zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten wie dem Widerrufsrecht (siehe Ziffer 6) und den Gewährleistungsrechten (siehe Ziffer 8). Diese Rechte werden durch das freiwillige Rückgaberecht nicht berührt und bleiben vollumfänglich bestehen.

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8. Gewährleistung

(1) Bei Mängeln der gelieferten Sache hat der Kunde zunächst nur Anspruch auf Nacherfüllung. Verbraucher haben die Wahl zwischen Nachbesserung und Ersatzlieferung. Rasen Exklusiv ist jedoch berechtigt, die gewählte Art der Nacherfüllung zu verweigern, wenn diese nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich ist und die andere Art der Nacherfüllung keine wesentlichen Nachteile für den Verbraucher bietet. Gegenüber Unternehmern erbringt Rasen Exklusiv die Gewährleistung für Mängel der Ware nach seiner Wahl durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung.

(2) Wir haften für Sachmängel nach den maßgeblichen gesetzlichen Vorschriften, insbesondere §§ 434 ff. BGB. Gegenüber Unternehmern beträgt die Gewährleistungsdauer 12 Monate. Die mit diesen Fristen verbundenen Verkürzungen der Verjährung gelten nicht, soweit Rasen Exklusiv aus anderen Rechtsgründen haftet oder es sich um ein Recht eines Dritten handelt, aufgrund dessen die Herausgabe der gelieferten Sache verlangt werden kann.

(3) Für Kunden, die Kaufleute sind, gilt die Untersuchungs- und Rügepflicht im Rahmen des § 377 HGB. Für Kunden, die keine Kaufleute sind, gilt die Untersuchungs- und Rügepflicht gemäß § 377 Abs. 1 und 3 HGB; in diesem Fall handelt der Kunde als Erfüllungsgehilfe (§ 278 BGB) von Rasen Exklusiv für die Untersuchung der Ware und die Anzeige eines entdeckten Mangels an Rasen Exklusiv. Die vorstehenden Regelungen zur Untersuchungs- und Rügepflicht gelten nicht für Verbraucher.

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9. Haftung

(1) Schadensersatzansprüche des Kunden über die Gewährleistungsansprüche hinaus sind grundsätzlich ausgeschlossen. Von diesem Ausschluss ausgenommen sind Schadensersatzansprüche des Kunden aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von Rasen Exklusiv, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Vertragszwecks notwendig ist.

(2) Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet der Anbieter nur auf den vertragstypischen und vorhersehbaren Schaden, wenn dieser durch einfache Fahrlässigkeit verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche des Kunden aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

(3) Die Einschränkungen in den Absätzen 1 und 2 gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Anbieters, wenn Ansprüche unmittelbar gegen diese geltend gemacht werden.

(4) Aufgrund von Faktoren, die von Rasen Exklusiv oder dem Anbieter nicht oder nicht ausreichend beeinflusst werden können (sogenannte höhere Gewalt, z. B. Wettereinflüsse), kann es in Einzelfällen zu längeren Lieferzeiten kommen. Sobald Rasen Exklusiv erfährt, dass eine Lieferung in einem solchen Fall voraussichtlich verzögert wird, wird der Kunde hierüber informiert. Jegliche Haftung für entgangenen Gewinn, unvorhersehbare Schäden oder Mangelfolgeschäden ist ausgeschlossen.

(5) Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.

(6) Die in den vorstehenden Absätzen enthaltenen Haftungsregelungen gelten auch für die persönliche Haftung der Organe, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen von Rasen Exklusiv.

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10. Sonstige Bestimmungen

(1) Die zwischen dem Anbieter und den Kunden geschlossenen Verträge unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Der Vertragsschluss ist in deutscher Sprache möglich.

(3) Wenn der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, ist für alle Streitigkeiten aus den Vertragsverhältnissen zwischen dem Kunden und dem Anbieter der Sitz von Rasen Exklusiv der alleinige Gerichtsstand.

(4) Der Vertrag bleibt auch bei rechtlicher Unwirksamkeit einzelner Punkte im Übrigen verbindlich. An die Stelle der unwirksamen Bestimmungen treten, soweit vorhanden, die gesetzlichen Regelungen. Sollte dies jedoch für einen der Vertragspartner eine unzumutbare Härte darstellen, wird der Vertrag im Ganzen unwirksam.

(5) Informationen zur Online-Streitbeilegung:

Gemäß deutschem Recht (VSBG) sind wir weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Ihnen stehen selbstverständlich alle gesetzlichen Rechte zu, und Sie können die zuständigen Gerichte anrufen.

Im Streitfall haben Sie jedoch die Möglichkeit, die folgende Schlichtungsstelle anzurufen:

Universalschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V.
Straßburger Straße 8
77694 Kehl am Rhein
Website: https://www.verbraucher-schlichter.de

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichbar ist.

Wir sind davon überzeugt, mit unseren Kunden zu allen Themen eine angemessene Lösung finden zu können. Da wir nicht verpflichtet sind, an einem Online-Streitbeilegungsverfahren teilzunehmen, nehmen wir daran nicht teil. Bitte kontaktieren Sie uns unter kontakt@rasenexklusiv.shop und wir werden uns schnellstmöglich bei Ihnen melden.

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Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)